É vedado qualquer tipo de conflito de interesse na empresa, visando à transparência, integridade e responsabilidade do negócio.

Atue de forma profissional, caso tenha algum integrante da família trabalhando na empresa, lembre-se, aqui é seu ambiente de trabalho, não sendo permitidos contatos íntimos e favorecimentos.

É permitido receber brindes promocionais sem valor comercial, para uso da empresa, como exemplos: canetas, calendários, bonés, camisetas, blocos de notas,etc.

Não devem ser aceitos presentes cujo valor possa afetar ou influenciar nas decisões de negócios, aplicando-se também ao oferecimento de viagens de lazer e dinheiro. Procuramos não influenciar indevidamente através de brindes e presentes as decisões de quem compõe o seu negócio, da mesma forma que o grupo SUMESA exige que as decisões dos colaboradores não sejam influenciadas pelo recebimento de brindes e presentes. Demais objetos fora destas especificações devem ser recusados. 

Promover o bem de todos, sem preconceito e discriminação por religião, convicção, filosofia ou política, nacionalidade, origem, raça, cor, sexo, idade, identidade sexual, deficiências, e outras possíveis formas de discriminação.

A empresa respeita e promove os direitos humanos, combatendo trabalho infantil, trabalho forçado ou 

compulsório e tráfico de pessoas.

Atuar de forma honesta em conformidade com as leis e padrões éticos da Sociedade, e procedimentos corporativos.

O assédio moral ou sexual não será aceitável. 

Não serão permitidos no ambiente de trabalho posse e/ou consumo de drogas, álcool, bem como, porte de armas;

Caso seja identificado colaborador em estado alterado, e que poderá afetar na segurança, é responsabilidade de quem identificou, informar imediatamente os responsáveis da empresa.  

Os colaboradores são responsáveis pela adoção de providências, caso tenham conhecimento de irregularidades praticadas por colaboradores e/ou terceiros que possam comprometer o nome da empresa, como forma de manter a reputação e a integridade do negócio.

É proibido o uso de celular durante o horário de trabalho, somente se autorizado.

O uso de acessórios eletrônicos (fone de ouvido e outros), somente permitidos, para comunicação e atividades relacionadas ao trabalho, quando autorizado.

O colaborador está autorizado a acessar a empresa, no seu horário de trabalho e setor definido, para acessar outros setores e fora do seu horário de trabalho, somente se autorizado.

A escolha dos fornecedores deve ser baseada em critérios técnicos, profissionais e éticos.

O cliente deve ser atendido com ênfase na qualidade, seguindo os procedimentos internos da empresa.

Durante a negociação com os fornecedores, clientes e terceiros deve ser seguindo a confidencialidade das informações.

É vedado, efetuar quaisquer pagamentos impróprios, ou favorecimentos aos fornecedores.

Os integrantes da empresa não devem exercer atividades que gere conflito de interesse com suas responsabilidades e atribuições, ou atuar em outro segmento cuja atribuições possam comprometer a integridade, confidencialidade e segurança da empresa.

Preserve as informações da empresa que só interessam ao ambiente de trabalho.

É proibido exercer atividade político-partidária no ambiente de trabalho e/ou que envolvam, sobre qualquer forma os recursos da empresa.

Zelar pelo patrimônio da empresa, como conservação dos bens, instalações, máquinas, equipamentos, móveis, veículos e valores, dentre outros.

O acesso à internet e ao telefone, bem como, o uso de e-mails, software, hardware, equipamentos e outros bens da empresa são restritos as atividades de trabalho.

Ao utilizar a internet e interagir em mídias sociais, diferenciar claramente entre a comunicação pessoal e comunicação empresarial autorizada.

Ao expressar uma opinião pessoal nestes meios, observar que é ambiente público, ainda que o autor não se apresente como representante ou porta voz da empresa, importante preservar a reputação e imagem da empresa

Todo o conteúdo empresarial só será publicado pelas áreas autorizadas da empresa.

É proibida a comercialização de produtos nas dependências da empresa.

A SUMESA mantém como prática a participação dos colaboradores no cronograma de ações de sustentabilidade e responsabilidade social, conduzindo ações juntamente com a comunidade e demais partes interessadas.

Zelar pelas Normas Internas, cumprindo na integridade os Procedimentos de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança do Trabalho.

Os casos omissos ou não previstos serão resolvidos pela empresa, baseado na CLT e legislação complementar pertinente. 

O colaborador que violar o código de Conduta, ou permitir que algum membro da equipe faça, estará sujeito à ação disciplinar.

O colaborador que tiver conhecimento de violação a qualquer aspecto deste Código, por parte de qualquer pessoa, não poderá se omitir e deverá levar tal fato ao conhecimento da liderança, área de Recursos Humanos e nos canais de Ouvidoria.

Não será permitida e tolerada qualquer retaliação contra o colaborador que, de boa fé, relate uma preocupação sobre conduta ilegal ou não conforme com as diretrizes estabelecidas no Código de Conduta.

Respeitamos a privacidade e a proteção dos dados pessoais de nossos colaboradores, clientes e parceiros, cumprindo com as legislações aplicáveis de proteção de dados.

O canal de ouvidoria poderá ser utilizado por todos os colaboradores, clientes, representantes e fornecedores, e serve também, como canal de denúncias, para preservar as informações, poderá ser enviado via e-mail, ou descrito nas caixas de sugestões da empresa, todos serão tratados com o maior sigilo: 

E-mail: ouvidoria@sumesa.com.br

A área de Recursos Humanos será o interlocutor, e deverá ser acionada para conduzir situações relacionadas ao Código de Conduta.

Toda a manifestação será tratada com confiabilidade.

Atendimento pessoal – sobre agendamento telefone 256

Os assuntos trazidos serão levados para conhecimento da Direção para as tratavas pertinentes.